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蘭州軌道交通一卡通辦理有疑問?看這里一目了然!

時間:2019-06-07 22:38來源:大西北網 作者:蘭州軌道交通 點擊: 載入中...
一、問:蘭州軌道 " 交通一卡通 " 能否采用實名制?
 
答:蘭州軌道交通采用的是交通運輸部 " 全國交通一卡通 " 系統密鑰,根據交通運輸部辦公廳印發的《交通一卡通運營服務質量管理辦法(試行)》的通知(交辦運【2018】17 號)第三章第十四條規定:交通一卡通原則上采用非實名制,不記名,不掛失。省內其他互聯互通城市如武威、金昌、酒泉等地發行的交通一卡通標準卡均為非實名制發行,不記名,不掛失。其他省外互聯互通城市,如京津冀、太原等地發行的交通一卡通標準卡也采用了非實名制發行,不記名,不掛失。
 
為了保護乘客自身的合法權益不受侵害,我們建議標準卡乘客:一是要妥善保管此卡,防止遺失;二是在充值時請根據實際使用需求合理選擇充值金額,建議一次性充值金額不要超過 500 元。
 
 
二、問:學生卡有哪些辦理途徑,需要攜帶哪些證件?
 
答:學生卡按照集體客戶和個人客戶分別辦理,個人客戶滿足學生卡辦理條件的可選線上 " 交通一卡通 " 申領或選擇軌道交通 1 號線 19 個站點辦理,19 個站點只接受持有身份證原件的學生辦理。
 
三、問:蘭州軌道 " 交通一卡通 " 優惠卡能否由他人 " 代辦代領 "?
 
答:為了給廣大乘客提供更多便利,我們對辦卡政策及時進行了完善,調整后優惠卡的辦理可以 " 代辦代領 ",代辦代領時除攜帶優惠卡辦理和領取所需證件材料外,代辦代領人必須攜帶本人身份證原件進行代辦代領。
 
四、問:蘭州軌道交通一卡通優惠卡在其他城市能否使用?享有什么優惠政策?
 
答:蘭州軌道交通一卡通優惠卡可以在其他城市使用,但須開通互聯互通功能。
 
蘭州軌道交通一卡通優惠卡在售卡時默認不開通互聯互通功能,只可在本市使用;乘客如需在外地使用本卡,須就近到蘭州軌道交通 19 個站點開通互聯互通功能,互聯互通功能可無限次開通關閉。
 
在其他城市使用優惠卡按當地資費標準計費,不享有當地優惠卡政策。開通互聯互通功能的優惠卡發生丟失,不能享有掛失權益(因為按照上述管理辦法互聯互通后 " 掛失信息 " 不能下載到所有互聯互通城市數據終端),持優惠卡的乘客因外出原因開通互聯互通功能的,建議回蘭后及時關閉該功能,以免卡片丟失后無法進行掛失補辦。
 
 
五、蘭州軌道交通一卡通優惠卡退卡業務如何辦理?
 
目前,蘭州軌道交通一卡通優惠卡退卡業務可在蘭州軌道交通 1 號線 19 個站點就近辦理。
 
六、問:蘭州軌道交通一卡通標準卡在其他城市能否使用,享有什么優惠政策?
 
答:蘭州軌道交通一卡通目前可以在全國 200 多個城市使用,在其他城市使用時依照當地制定的資費標準計費。
 
七、問:蘭州軌道交通一卡通能否在城市公交上使用?公交卡能否在蘭州軌道交通使用?
 
答:蘭州軌道交通一卡通可以在城市公交上使用,公交卡在軌道交通上的使用要待軌道交通運營穩定及有關條件成熟后,將實現互聯互通。后續如果國家出臺軌道交通相關優惠政策,從其規定。
 
八、問:蘭州軌道交通一卡通在哪些地方可以充值?
 
答:蘭州軌道交通一卡通在蘭州軌道交通 1 號線 19 個車站和中國農業銀行蘭州分行 36 個網點可以辦理充值,詳細網點見蘭州軌道官方 APP。
 
九、問:城市公交卡能否在軌道交通車站充值?
 
答:目前,城市公交卡不能在軌道交通各種終端設備進行充值。
 
十、哪些城市開通了互聯互通功能?
 
(責任編輯:張云文)
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